ALAIN LECLERC, PRÉSIDENT

Coach professionnel ACC et conseiller principal
Depuis plus de 20 ans, l'expertise et les compétences d'Alain Leclerc, mises en lumière par ses dispositions naturelles telle que l'altruisme, l'authenticité, la qualité de présence et l’écoute, lui ont permis de collaborer avec ses clients dans un contexte d'ouverture, de confiance, d'authenticité et de créativité.

Son accompagnement, comme Coach professionnel accrédité en communication et en mobilisation des personnes et des équipes (IFC et FICQ)* et comme Conseiller en ressources humaines agréé (CRHA)*, lui a permis de contribuer au dénouement des situations les plus délicates.

Son aptitude à favoriser le dépassement et l’actualisation du potentiel des personnes a permis à de nombreuses équipes de relerver des défis majeurs. Les dirigeants, les cadres supérieurs, les cadres intermédiaires, les professionnels ou le personnel qui composaient ses équipes évoluaient au sein d’entreprises et d’organisations de toutes tailles des secteurs public, parapublic et privé.

Bien que la qualité de son accompagnement s'avère des plus efficace selon ses clients, la conscience professionnelle incite Alain Leclerc à poursuivre la consolidation et le développement de ses habiletés d’accompagnement dans le cadre d’un programme d’entraînement au coaching professionnel certifié par l’IFC. En peaufinant ainsi son processus d'accompagnement, Alain Leclerc s'assure de mieux contribuer à ce que les personnes et les équipes qu'il accompagne atteignent leurs buts et objectifs qui leur tiennent à cœur.

EXPÉRIENCE DE TRAVAIL

DE 1995 à aujourd'hui
Pour IMPACT RH et Alain Leclerc, Consultant
Coach, de CRHA et de formateur
C'est dans une perspective de partenariat que Alain Leclerc à mis ses compétences et son expertise au services de plus d’une cinquantaine de clients. Prenant soin de les accompagner de la définition des besoins au déploiement des actions pertinentes, il a su adapter ses interventions au contexte de chaque situation et des intervenants concernés. Ainsi, ses interventions se sont déployées dans différents modes allant su coaching professionnel à l'accompagnement en mode conseil ou expert, en passant par l'animation, la facilitation et la formation.

Ses réalisations ont porté sur différents aspects dont la planification et le positionnement stratégique, la concertation d’équipe, la gestion des conflits, la médiation, le harcèlement psychologique, la réorganisation, le développement des habiletés (gestion, supervision, communication, etc.), l’amélioration continue des processus et la réingénierie, etc.

De 1983 À 1995
Dans le secteur de la santé
Conseiller en DO au sein de directions générales et de services
Ses compétences et son expertise ont été mises au service de près de 200 cadres supérieurs et intermédiaires et leurs employés dans différents dossiers : programme d’amélioration de la qualité, programme de vérification interne intégrée, démarche de planification stratégique, restructuration de la directions, élaboration du manuel de gestion organisationnel, conception et mise en oeuvre du processus de contrôle budgétaire, projets multidisciplinaires d’amélioration de la qualité de processus par les intervenants (assurance de l’hygiène et la salubrité des cuisines, administration des médicaments (prix annuel de l'AHQ), acheminement des requêtes urgence-laboratoire (baisse de 38 % du délai de service), transport des bénéficiaires (augmentation de productivité de 25 %), gestion des fiches de présence du personnel avec l’outil CEDAC, etc.).

* Coach Associé Accrédité (ACC)
Membre de l’International Coach Federation (IFC)
Membre de la Fédération Internationale des Coachs du Québec – Section Québec (FICQ)

* Conseiller en ressources humaines agréé (CRHA)
Membre agréé de l’Ordre des conseillers en ressources humaines et en relations industrielles du Québec (ORHRI)

* Maître Administration des affaires de l'Université Laval (MBA)
* Bachelier Administration des affaires de l’Université Laval (BAA)

Formateur agréé par Emploi-Québec
Formateur agréé par la Commission des partenaires du marché du travail aux fins de l'application de la Loi favorisant le développement et la reconnaissance des compétences de la main-d'oeuvre

* Certificat 1er cycle Programme d'entraînement au Coaching Professionnel certifié par l'ICF
Présentement au 2ième cycle du Programme d’entraînement au coaching professionnel (PEPC) certifié par l’ICF
Objectif : Accréditation Coach Professionnel Accrédité (PCC) en 2010

NB1 : L'accréditation professionnelle constitue une reconnaissance formelle démontrant que le professionnel concerné démontre :
- son intérêt pour le respect de standards élevés de sa pratique;
- son engagement au respect du Code d'éthide de sa profession;
- son engagement à développer ses compétences en continue.

NB2 : Le Québec compte actuellement un vingtaine de Coach accrédité ACC et une quinzaine de Coach accrédités PCC.

NOTRE ÉQUIPE

Impact RH possède une équipe de personne ressource dont les compétences et l'expertise couvre à peu près tous les domaines du développement organisationnel. Le fer de lance de l’entreprise concerne particulièrement les dossiers touchant la communication et la mobilisation des personnes et des équipes.

C'est la passion qui anime nos professionnels constitue le trait distinctif des services de IMPACT RH de ceux offerts par ses compétiteurs. Nos personnes-ressources n'ont pas à se soucier de performer pour faire vivre de structures administratives coûteuses. Leur seule préocupation est alignée sur leur passion, soit : "contribuer au succès de votre entreprise, tant par la mobilisation des personnes et des équipes prêtes à se dépasser pour relever les défis qui leur tiennent à cœur". Voici quelques uns des membres de notre équipe :

• Josée Laplante : Coach Professionnelle et conseillère
  Service à la clientèle et DO
• Lucie Fournier : Thérapeute en relations humaines, médiatrice et conseillère en harcèlement psychologique et DO
• Yvon Brooks, Enquêteur en harcèlement

Qu'il s'agisse d'interventions délicates concernant le climat de travail (concertation d’équipe, gestion des conflits, etc.) ou encore de redressement des opérations ou d'amélioration de la performance, IMPACT RH vous assure un accompagnement compétent et chevronné.

Offrant ses services sur tout le territoire de la province de Québec, avec une concentration axée dans la région de la Capitale nationale, chaque membre de l'équipe de IMPACT RH est recruté sur la base de son expertise et de son expérience professionnelle. Chaqun(e) est initié(e) aux modalités de fonctionnement de l'entreprise, de même qu'à ses standards de qualité. Ainsi, chaque membre de l'équipe adhère au Code d’éthique de l’ORHRI et à celui de la FICQ. De plus, IMPACT RH est également formateur agréé par Emploi-Québec.

IMPACT RH vous ouvre également la porte sur un réseau de professionnels et de conseillers aguerris pour tout ce qui concerne l’ensemble de la gestion de votre entreprise. Vous avez besoin d’aide ou de conseils en comptabilité, en droit des affaires, en gestion financière, en gestion de carrière ou autre, IMPACT RH se fera un plaisir de vous mettre en contact avec une personne ressource compétente qui saura répondre à vos besoins.